Hallo! Unser Kabelanschluss ist am Montag, 10.11.2025, ausgefallen - gleichzeitig mit den Kabelanschlüssen der Nachbarn (4 Anschlüsse betroffen). Inzwischen war ein Techniker da, hat das Modem getauscht und bestätigt, dass es sich um einen Verteilerdefekt handelt, der per Baustelle auf der Straße für die 4 betroffenen Einheiten behoben werden muss. Selbes Vorgehen und Info im Nachbarhaus.
Heute erhielten wir erneut die Ankündigung, dass ein Techniker das Problem im Haus analysieren muss und wir einen Termin ausmachen sollen -> Angerufen, gesagt, dass schon ein Techniker da war, ein Verteilerdefekt festgestellt wurde -> ignoriert und erneut einen Termin vereinbart.
Wenn ihr Kosten und Kundenzeit/-nerven sparen wollt: Bringt den Bagger und sagt den unnötigen erneuten Termin im Haus ab!
Jetzt schon 1 Woche ganze Woche ohne Telefon, TV und Internet - Homeoffice daher keine Option mehr mit 50km Pendelstrecke! PUHHH
(009-1979934/25)
Grüße
Martin
