İnternet seit 1 Woche zu langsam max10 MB vom 500MB

[DD46]

Hallo,

Hab seit 1 Woche internet problem hat nur noch max 10 MB Download Geschwindigkeit es ist ein 500MB Anschluss. 

Red Internet und Phone 500 Cable.

Modem Router ist Vodafone Station  Modell: cga4233de

Aktuelle Firmware ist 2.0.17

 Gibt  es ein neues Update für diesen Modem  manuell ist es kein Update möglich.

MfG 

Duran

[Gelöschter User]

Hallo @DD46 ,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte und aus welchem Bundesland kommst du.

Gruss

Methusalem1

[Moni_GK]

Hallo DD46,  

herzlich willkommen in der Community.

Schau mal hier vorbei und beantworte bitte die Fragen.

Grüße Moni

[DD46]

 aus Saarland 

[Moni_GK]

Hallo DD46,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[DD46]

Danke

Daten habe ich geschickt. 

MfG 

[Moni_GK]

Hallo DD46,

ist die Störung dauerhaft oder nur zu bestimmten Uhrzeiten?

Grüße Moni

[DD46]

In moment dauerhaft, nur am anfang war es nur abends.

Denke es haben viel Leute aus Saarland selbe Problem hier bitte einmal nachsehen

 https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Sammelst%C3%B6rung-Saarland-stark-sc...

[Moni_GK]

Hallo DD46,

der Beitrag uns und durchaus bekannt, aber nicht jeder hat die gleiche Störung.

Bitte führe einen Werkreset des Routers durch.

Grüße Moni

[DD46]

So das war mein 3. Werkszusstand reset.  Anfang war gut jetzt selbe Problem.  Siehe Bilder alle letzte Messungen  seit das Problem besteht..Problem besteht seit 09.07.2021

Gibst es Leitung Problem oder Problem mit Modem oder Vodafone seite ein Störung?

MfG