Upload Speed seit 3 tagen sehr langsam

[Alexandru21]

Seit 3 tagen habe ich ständig Probleme mit dem Internet. Speed tests zeigen eine gute download speed an ( meistens bei ca. 500) aber die Upload Speed ist immer unter 1 manchmal sogar bei 0,01. Router habe ich resetet und auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt und trotzdem hat das nichts gebracht. Anebi auch der DOCSIS status vllt kann mir jmd da weiterhelfen. Eigentlich sollte ich 1000 Download haben und 50 upload.

[Pierre35]

Hallo @Alexandru21,

vielen Dank für Deine Nachricht. Tut mir leid, dass Du Probleme mit Deinem Anschluss hast. Hast Du uns die Störung bereits gemeldet und wurde dazu bereits ein Störungsticket eröffnet oder hast Du das noch nicht gemacht? 

Damit wir uns Dein Anliegen näher anschauen können, melde Dich bitte bei unserem WhatsApp-Team und beantworte alle Fragen von TOBi. Im Anschluss leitet er Deine Nachricht an die richtige Abteilung, damit wir uns darum kümmern können. 

Liebe Grüße

Pierre35