Hallo,
seit gestern haben wir nun den fertigen Glasfaser-Anschluss. Internet funktioniert auch, über die Geschwindigkeit kann ich noch nichts genaues sagen, aber das Telefon macht Probleme!
Nachdem ich alles in der Fritzbox 7590 eingestellt hatte, kann ich zwar nach außen telefonieren, aber umgekehrt kommt kein Anruf durch. Egal welche Nummer und welches Gerät, es wird sofort weitergeleitet an eine Sprachbox: "Hallo, hier ist die Sprachbox von ...". Dabei hat Vodafone doch eigentlich keine Sprachbox im Festnetz, oder? In der Fritzbox ist auch kein Anrufbeantworter aktiv, ebensowenig wie in den Telefonen. Es ist echt zum Verzweifeln, denn wenn jemand auf die Sprachbox spricht, wo und wie kann ich die überhaupt abhören oder gar einrichten?
Heute eine freundliche Helferin erreicht, die das weitermelden wollte. Dann kam ein Anruf, der aber so kurz war, dass man nicht rangehen konnte, aber danach konnten wir plötzlich angerufen werden. Keine Ahnung, wer da was gemacht hat, aber es klingelte eben jedes Telefon, nicht nur die, die klingeln sollten. Also wieder ran an die Fritzbox, den Telefonen die Nummern zugeteilt auf die sie reagieren sollen, und schon wieder das alte Problem: es meldet sich wieder nur die Sprachbox. Was ist da los, was kann ich tun? Ich habe dann versuchsweise es so eingestellt, dass wieder jedes Gerät auf alle Anrufe reagiert, aber das änderte nichts, man kommt nur noch auf die Sprachbox. Außerdem ist es auch nicht der Sinn von mehreren Nummern und mehreren Telefonen, dass sie nicht unterschiedlich auf Telefonnummern antworten.
Hat jemand eine Idee? Eine Email-Adresse von Vodafone, an die man die Problembeschreibung schickt, scheint es nicht zu geben, ich habe jedenfalls keine gefunden. Und eine Techniker-Hotline auch nicht.
Ich bin etwas ratlos.
Bernd
