Hallo, habe seit gestern meinen Glasfaseranschluss. Bis heute nachmittag hat alles super funktioniert, jetzt blinkt am ONT die LED für PON grün und ich habe kein Internet und Telefon mehr. Woran kann das liegen und wer kann mir weiter helfen?
schade, dass Dein neuer Anschluss streikt. In der Regel werden ja in kurzer Zeit alle Häuser in einer Straße / Siedlung nacheinander in Betrieb genommen. Kann durchaus sein , dass da versehentlich Deine Leitung bei abeklemmt wurde.
Ich würd Dir empfehlen die Einschränkung direkt bei der telefonischen Kundenbetreuung zu melden, damit da ein Ticket aufgenommen werden kann.
