Glasfaser Störung in der Wohnung
Nick29
Rookie
Rookie

Guten Tag, 

wir sind in einem Neubau Wohnung gezogen. Das Ding nun ist, dass die Glasfaser Box von der Telekom in einem Hauswirtschaftsraum eingebaut wurde. Meinen Router (FritzBox 5530 fiber) soll ich laut Anleitung mit dem Glasfaser Kabel an die Glasfaser Box in dem Hauswirtschaftsraum verbinden. So weit so gut… Wenn ich das tue haben wir auch Internet. Nun will ich aber nicht meinen Router in diesem Raum haben, sondern in meiner Wohnung. Ohne diesen Anschluss komnt  kein Internet zu Stande. Ich habe es auch schon ganz normal mit dem LAN-Kabel an die LAN-Büchse probiert aber es baut keine Verbindung auf. Ich bitte um Hilfe. Der Kundenservice konnte mir auch nicht wirklich weiterhelfen 

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

dann muss die Glasfaser vom Hauswirtschaftsraum in die Wohnung verlegt werden

das musst du selbst beauftragen oder dich an deinen Vermieter wenden