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Lösung
am 26.12.2022 01:41
Seit etwa 2-3 Tagen wir die Verbindung kurrzeitig getrennt und dann wieder neu aufgebaut:
Liegt hier eine Störung am Glasfaseranschluss vor oder kann ich da von meiner Seite etwas an der Sitation ändern? Das Ganze dauert ca. 30s bis 1min. Im Vormonat hatte die FB 19 Verbindungen, diesen Monat sind es bereits 26. Außerdem 1,3% Packetverlust und hohe Latency lt. Speedtest mit tlw. >300ms (im Downlink).
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.01.2023 08:16
Also irgendentwas wurde wohl gemacht am Wochenenende.
Aktuell passen die Werte wieder und vor allem habe ich seit anderhalb Tagen keine Packetverluste mehr.
Meine Anfrage werde ich daher schließen.
am 27.12.2022 12:40
Hallo maxkr,
Abbrüche sollten grundsätzlich nicht vorkommen - egal über welche Technologie.
Aber an der Entstörung können wir nur arbeiten, wenn wir auch darüber informiert wurden.
Nutze also Gern den Netzasisstenten , wenn dort keine Meldungen vorliegen sollte am Ende der Pürfung direkt ein Rückruf aus der Technik angeboten werden.
Alternativ ruf gern direkt selbst bei der Kundenbetreuung an, damit hier ein Ticket aufgenommen werden kann.
LG,
Andre
am 27.12.2022 17:43
Danke Andre,
Ticket eröffnet, das Leihmodem mit dem ich immer Telefonieprobleme habe hängt nun dran bis morgen. Dann kommt hoffentlich der Techniker. Hoffe der findet etwas bei so sporadisch auftretenden Fehlern.
Wenigstens wurde mit kein weiteres Koaxkabel zugeschickt..
Danke & viele Grüße
Max
am 27.12.2022 18:58
Daumen sind gedrückt
am 27.12.2022 22:27
du hast einen Kabelanschluss und keinen Glasfaseranschluss
am 27.12.2022 23:04
Ins Haus führt ein Glasfaseranschluss, daran ist ein Medienkonverter und dann geht es mit einem Koaxkabel weiter zur Fritte.
Wenn in der Vergangenheit etwas nicht ging (meistens das Telefon - Internet war nur selten betroffen), wurde mir ein weiteres Koaxkabel zugeschickt, daher mein Kommentar dazu..
am 28.12.2022 08:29
Danke Andre,
heute kommt ein Techniker vorbei, der wird das Problem hoffentlich beheben können.
LG Max
28.12.2022 08:44 - bearbeitet 28.12.2022 08:50
am 28.12.2022 08:51
am 28.12.2022 12:15