So, die Angelegenheit der Rechnungseinsicht ist erledigt, nach noch maligen Hotline Anruf war eine Person am Apparat, der sich wirklich auskannte.
Die Rechnungen die Vodafon mir stellt grenzt schon an xxx, finde ich (das Wort xxx bleibt hier bestehen, siehe hierzu auch die Aufzeichnung vom Verkaufstelefonat) ich habe damals einen Vertrag abgeschlossen wo die Fritzbox kostenlos beigestellt wird, so war es in der Webseite vermerkt, wurde mir beim Telefonverkauf auch nicht mitgeteilt, dass ich dafür 4,99 Euro zahlen soll (ist eine einfache Rechnung (5,00 Euro x 12 x 4 sind 240 Euro, Fritzbox kostete ca.200 Euro und hat 5 Jahre Garantie, darauf habe ich ganz genau geachtet) jetzt lese ich im Vertrag das ich im Monat 4,99 Euro für die Fritzbox bezahle, habe mir den Vertrag nicht genau durchgelesen, habe nur den Betrag von 29,99 war genommen, also mein Fehler. Vodafon bucht aber für diese Leistung 33,99 pro Monat + Regio Zuschlag (ok wurde mir nachträglich mitgeteilt) + Hardware Zuschlag (wurde mir nicht mitgeteilt), für den Preis hätte ich auch bei der Deutschen Telekom bleiben können und ich wäre auch geblieben.
So werde auf meinem PC suchen ob ich ein screenshot von der Webseite gemacht habe.
Rocki, es geht nicht um die 5 Euro, sondern das ich mich von einen Vodafon, auch wenn es ein Mitarbeiter war, über den Tisch gezogen fühle !!!
siehe hierzu auch meinen ersten Satz !!! Die Dame hätte ja sagen können, sie kennt sich hiermit nicht so aus, ich soll bitte nocheinmal die Hotline anrufen !!!
mfg
