neuen DSL Internetanschluss - internet verbindung ist nicht fur die benutzung freigeschaltet

[HanyMT]

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meinem neuen Internetanschluss bei Vodafone, Freitag 6.8.2021 habe ich den Router bekommen und auch angeschlossen. Habe danach auch auf Sofort Aktivieren gedrückt, damit ich direkt los surfen kann. Leider bekomme ich jedes mal die Meldung "Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet. Habe schon mit 3 Leuten in der Hotline gesprochen. Der eine sagte es dauert 20 Minuten bis 1 Stunde, der andere 2 Stunden etc. Leider hat sich da bis jetzt immer noch nichts getan. Könnte das bitte überprüft werden? Bin aufgrund von Home-Office angewiesen schnelles Internet zu haben.

Danke!

[HanyMT]

kann jemand helfen? !!

[Susan]

Hallo HanyMT,

wie ärgerlich, dass Dir bisher nicht geholfen werden konnte.

Ich schaue da gern einmal drauf, bitte schick mir dazu mal Deine DSL-Kundennummer und Dein Kundenkennwort in einer PN.

Sobald ich weitere Infos für Dich habe, sag ich Dir Bescheid.

LG

Susan

[HanyMT]

Ich habe dir die Informationen geschickt. @Susan 

[HanyMT]

@Susan 

Hallo Susan,

Hast du das Problem gefunden? Ich habe noch kein Internet.

LG

Hany Nessiem

[HanyMT]

bitte hilfe!
Bis jetzt habe ich noch kein Internet !!, und habe keine Antwort von irgendjemandem. @Susan 

[HanyMT]

Jetzt funktioniert es gut!
Danke Vodafone!

[Michi]

Hallo @HanyMT ,

freut mich, dass alles funktioniert. Danke für Dein Feedback.

LG Michi