Hallo,
meine erste Frage, gibt es bei Vodafone DSL weiter die Zwangstrennung?
Ist mir in den letzten Tage in meiner Fritzbox 7590 aufgefallen. Meist zwischen 3 und 4 Uhr.
Dann zum eigentlichen Problem.
Seit Dez. 2021 habe ich riesen Problem und öfter Abrüche auch während des Tages.
Und das ist im Homeoffice während wichtiger Termine. Das kann und darf nicht sein.
Glaube schon 20 mal bei der Störungshotline meine Probleme geschildert. Auch wurde schon 2x ein Telekom Techniker beauftrag der nie gekommen ist. Immer kurz danach wurde das Ticket geschlossen alles in Ordnung.
Ging wieder paar Tage dann wieder diese Ausfälle währen des Tages.
Es ist total nervig immer wieder neuen Leuten der Technik oder Störungshotline das gleiche zu erzählen.
Nur wenige hatten Ahnung und verstanden mein Problem. Aber da gibt es ja Schlaumeier die meinen das Problelm liegt bei mir weil Leitung in Ordnung ist.
Ich soll den Router mal paar Minuten vom Strom nehmen, Werkseinstellung setzen usw. uws.
Bin kein Idiot und habe Ahnung von der Technik!
Aber um sicher zu stellen dass es doch an meiner Box liegt habe ich vor 2 Wochen eine neue Box von AVM bekommen. Neue Kabel usw. und alles von meinem Bruder Elektriker prüfen lassen.
Und jetzt, Ausfälle trotzdem vorhanden!
Was sagt mir wieder ein Schlaumeier von der Hotline ich soll meine Box auf Werkseinstellung setzen weil Problem bei mir ist und nicht bei Vodafone.
Mir reichts endgültigt und wenn mein Fehler nicht bald behofen wird werde ich die Ausfälle dokumentieren und meinem Rechtsanwalt geben und fristlos kündigen.
Bin über 20 Jahre Vodafone Kunde, und seit 3 Monaten diese Probleme.
Es kann nicht sein.
