Frage
Antwort
Lösung
am 27.10.2025 20:17
Es erstaunt mich immer wieder, wie unfähig diese Firma zu sein scheint.
Man sucht nach einer Störung, man kriegt mitgeteilt dass es eine gibt und wenn man dann in dem Drecksbot ist, dann heißt es "eine störung ist uns nicht bekannt" und warum zum Teufel, wollen die eigentlich immer mit einem telefonieren. Fix you stuff und geh mir nicht auf die Nerven. Den Bot kann man auch komplett vom Netz nehmen, jede 2. Antwort ist "das habe ich nicht verstanden" und ein Lösung gibt er einem auch absolut nie!.
Zeit zu wechseln und diesen Müll hinter sich lassen.
am 28.10.2025 11:37
Hallo @fuchsisabell,
wir helfen gern weiter und prüfen, was mit Deinem Anschluss genau los ist. Melde Dich dazu bitte per WhatsApp bei uns. Wenn Du uns eine Nachricht geschickt hast, musst Du bitte alle Fragen von TOBi beantworten. Im Anschluss leitet er Deine Nachricht an uns weiter, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Pierre35
am 28.10.2025 12:01
Docsis Status posten , alle als Screen, nicht vom Handy!
am 29.10.2025 09:47
Down- und Upstream Kanäle?
am 29.10.2025 09:48
Beim Anruf hat man mir gesagt, dass man meine Informationen nicht einsehen kann da es dort ein Systemfehler gab und ich soll später anrufen...
am 29.10.2025 09:51
Mal davon abgesehen das der Bot in Whatsapp mich genau dahin führt wo mich der Bot auf der 'Vodafoneseite hinführt und das ist NIRGENDS
29.10.2025 09:58 - bearbeitet 29.10.2025 09:58
Kundenberater bis der Bot aufgibt!
am 29.10.2025 10:20