Telefon geht nicht bzw. ist irgendwie eine Rufumleitung hinterlegt

[Bali2015]

Hallo,

ich habe eine Telefonstörung bzw. werden meine Anrufe auf mein Handy umgeleitet obwohl keine Rufumleitung eingerichtet ist. Was kann ich tun?

Vodafone ist informiert und wollte sich zurück gemelden, bisher habe ich keine Antwort erhalten.

Danke

[RobertP]

hast du die drei Kurzbefehle zum Deaktivieren auch ausgefüht?

#21#

#67#

#61#

[RobertP]

---

@Dieter1950  schrieb:

@Bali2015was ist denn mit den Einstellungen in deinem Handy.

---

es geht doch um eine Umleitung Festnetz > Handy

[Bali2015]

ich habe auch auf meinem Handy nichts eingestellt

[Bali2015]

habe ich alles ausgeführt und es ändert sich leider nichts

[Bali2015]

es geht doch um eine Umleitung Festnetz > Handy

---

wo kann ich diese finden?

[RobertP · Accepted solution]

---

@Bali2015  schrieb:

habe ich alles ausgeführt und es ändert sich leider nichts

---

mehr fällt mir leider auch nicht ein

wende dich an den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Edit: letzte Idee

stell mal im Kundenportal eine Rufumleitung ein und deaktiviere sie anschließend wieder

[Bali2015]

Danke trotzdem für die Hilfe