Störung wird nicht bearbeitet. Störungsticket ist seit 18.11 offen. Beschwerde

[Trixi4]

Hallo

die Störung des Anschlusses liegt schon seit Ende September vor, seit 18.11 auch als Störungsticket (Deine Ticket-Nummer: TA0000016389274) aber irgendwie gibt es keine Fortschritte. Man bezahlt 100 Dsl und hat eigentlich nichts davon.

LG

[Thomas-Proehl]

Vodafone sind deine Probleme egal. Wie man hier wieder eindrucksvoll sieht.

Wende dich am besten, und auch um schnelle Hilfe zu bekommen, an die Bundesnetzagentur. Das geht schnell online: https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/VSTK/Form01Beschwerde/SVNr4_Stoerung/node.html

Eine andere Möglichkeit hast du nicht mehr nach fast 3 Monaten.

Traurig aber wahr.

[Wedge_]

Weg da so schnell es geht, wie es geht steht hier. 
Auf jeden Fall Bundesnetzagentur schnellstmöglich informieren und Sonderkündigung raushauen und zu kompetenten Mitbewerber (=jeder andere) wechseln.