Frage
Antwort
Lösung
am 01.09.2023 17:11
Hallo,
seit Mittwoch habe ich immer wieder kurzzeitig keine Internetverbindung. Manchmal habe ich bis zu zwei Stunden am Stück Internet, meistens fällt es aber mehrmals die Stunde für 1 bis 5 Minuten aus. Ich habe bereits bei euch angerufen, es wurde aber keine Störung festgestellt. Jetzt soll ein Mitarbeiter ins Haus kommen. Allerdings hat mein Schwager, der im Nachbarhaus wohnt, seit Mittwoch die gleichen Probleme. Von daher meine Frage, wie sinnvoll ist der Techniker im Haus? Soweit ich weiß, hat mein Schwager die Störung nicht gemeldet.
Plz 84056
Danke im Voraus.
Steffi
am 02.09.2023 21:09
Hallo Steffi31 :).
In dem Fall ist es sinnvoll, den Techniker dies überprüfen zu lassen. Dein Schwager sollte dies uns auch melden auf unseren anderen Kanälen. (z.B über Facebook / Twitter per direct message).
Liebe Grüße
RED_DUSTin