Störungen im DSL-Netz

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Reconnect
Fente
Smart-Analyzer

Wieso werden eure verdammten reconnects immer tagsüber gemacht und nicht wie bei jedem anderen Anbieter in der Nacht? Jeden Tag aus neue wird die Verbindung unterbrochen und dauert ewig bis sie wieder hergestellt wird

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4 Antworten 4
Andre
Moderator

 

Hallo Fente,

eine klassische Zwangstrennung nach 24 Stunden gibts schon ewig nichtmehr.
Wenn im Rahmen planmäßige Wartungsarbeiten einen Neustart erfordern, findet das in der Regel mitten in der Nachst statt.

Ist im Router ggf. hinterlegt, dass die Verbindung nicht dauerhaft gehalten wird?

VG,

Andre

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Fente
Smart-Analyzer

Im Router ist eingestellt das die Internetverbindung dauerhaft gehalten wird und eine Zwangstrennung vom Anbieter zwischen 2-3 Uhr Nachts verschoben. Trotzdem wird die Internetverbindung täglich zwischen 14-15 Uhr getrennt. 

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Andre
Moderator

 

Hallo Fente,

es gibt wie gesagt keine Zwangstrennung bei DSL. Die Verbindung bleibt dauerhaft erhalten. Das kann also nur am Router liegen.
Kann es ggf. sein, dass Du in dem Router die Uhrzeit falsch eingestellt hast? Also zwischen 14-15 uhr statt 2-3 Uhr?

VG,

Andre

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Fente
Smart-Analyzer

Nein das kann nicht sein. Und heute wurde die Verbindung um 17 Uhr getrennt. Aber danke für die Hilfe. Ich kündige den Vetrag und geh wieder zurück zu 1&1. Bei denen hatte ich in 7 Jahren nicht ansatzweise soviele ausfälle wie bei euch.

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