Rückwegstörung Berlin
NetzDSL
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

Internet funktioniert seit 4 Tagen nicht wegen einer Rückwegstörung. Jedes mal am Telefon bekomme ich unterschiedliche Aussagen wann die Leitungen repariert werden. Aufgrund von Tiefbau, Bauarbeiten oder im Haus kann dies auftreten. Keine genauen Angaben, keine Ersatz etc. Wie lange kann sich so eine Störung dauern? 

 

Ich habe bereits mehrere Tickets bei Vodafone eröffnet, leider keine Antwort

1 Antwort 1
bestwish
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich geh mal davon aus, dass du einen Kabel-Anschluss hast und kein DSL, richtig? 

Bis so ein Rückwegstörer gefunden wird, kann es sehr lange dauern. Wenn es ganz schlecht läuft, dann müssen Techniker in jede Wohnung/Haus, welches von dem Knotenpunkt versorgt wird. 

Mitunter kann das mehrere Wochen dauern, weil es wie die Suche nach einer Nadel im Heuhaufen ist. 

Ich drück die Daumen, dass es bei dir nicht so lange dauert.