Neuer Tarif und internet nicht funktioniert

[FeniiiX]

Hallo. Ich habe kürzlich in einen höheren Tarif gewechselt. Ich habe gewartet, wie es in der E-Mail geschrieben war. Leider wurde vor zwei Tagen das Internet abgeschaltet und bis heute habe ich kein Internet. Im Vodafone-Shop wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung ist und der technische Support weiß auch nicht, was das Problem ist. Ich habe nur einen neuen Modemcode erhalten, der auch nicht funktioniert. Es wird eine Meldung mit der Leitungs-ID angezeigt. Der Router ist ein 7530tx

 

[Ama_nda]

Hi @FeniiiX 

wir schauen uns das gern im System an. Du kannst Dich aber gern über unsere Servicekanäle bei uns melden: Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße

Ama_nda