Habe seit Vertragsbeginn mit Vodafone konstante Ausfälle beim Internet. Im November alleine 14 Fälle und im Dezember auch bereits wieder 4 Fälle dokumentiert. Und das sind nur die, die ich mitbekommen habe. Ticket erstellt mit Rückruf. Anstelle eines Rückrufs, wo man dem auf den Grund gehen könnte, bekomme ich einen Servicetermin angeboten mit nem Technicker damit ich Vodafone dann potentiell 100 Euro ohne eine Lösung in den rachen stecken kann. Habe dann beim Service angerufen, nur um dann einen extrem unhöflichen Mitarbeiter dran zu bekommen.
Hat hier evtl jemand Tipps was meine nächsten Schritte sein könnten?
Da das nicht meine erste negative Erfahrung mit Vodafone ist, wäre was in richtung vorzeitige Kündigung (Sonderkündigung etc) am liebsten, da ich es erhlich gesagt bereits massivst bereue mit Vodafone einen Vertrag abgeschlossen zu haben.
