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Lösung
am 08.02.2024 06:18
Liebe Community,
gestern war meine Schalttermin von 16.000 auf 50.000 DSL. Laut Benachrichtigung sollte es laufen. Jedoch habe ich kein DSL Signal. Modem blinkt unten nur rot und das WLAN Signal ist grün. Habe den Router natürlich auf Werkeinstellung zurückgesetzt, wie es sein sollte.
am 08.02.2024 07:36
@Nele3 hast du den Router auch mal vom Strom getrennt. Das sollte man auch machen. Wenn das nicht klappen sollte mußt du nochmals deine Zugangsdaten eingeben . Den MIC ( Modem Installationscode ) hast du ja bekommen. Versuchs mal so.
am 08.02.2024 07:43
Ich habe das Modem vom Strom genommen. Aber ich komme ja nicht mal so weit, den Mic einzugeben. Der sagt mir, wenn ich es wieder einrichten will "bitte stecken Sie das DSL Kabel in das Modem" ist es ja 🥺
am 08.02.2024 07:55
@Nele3 ok dann bleibt dir nichts anderes übrig als den technischen Support über VF zu kontaktieren.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Du kannst das auch über Tobi versuchen und den so lange nerven bis du einen Kunden berater an der Strippe hast.