Hohe Ping-Spikes und Paketverlust am Abend

[Trippellink]

Hallo,

ich habe eine 100 Mbit/s DSL-Leitung mit einer Fritzbox 7530. Soweit bin ich auch sehr zufrieden. Allerdings

habe ich Abends ab ca. 20 Uhr regelmäßig hohen Packetverlust und Ping-Spikes. Diese treten alle 10-30 Sekunden auf. Dadurch ist die Nutzung von  Echtzeitanwendungen erheblich eingeschränkt. 

Die Software der Fritzbox ist aktuell.

Anbei noch ein Screenshot der die Problematik verdeutlicht.

Kann sich das jemand vom Vodafone-Team mal anschauen?

Gruß

Trippellink

[Andre]

Hallo Trippellink,

für das Fehlerbild "Latenzschwankung" kann kein gezieltes Störungsticket aufgenommen werden.

In der Regel hat der Anschluss dann ja auch noch andere Einschränkungen, wie eine zu geringe Bandbreite oder Abbrüche.
Dafür kann die Kundenbetreuung dann ein Ticket aufnehmen.