Guten Abend Zusammen,
TL;DR
- Am 27.10 wurde mein Tarif auf eine hoehere Bandbreite angepasst. Seither habe ich kein Internet mehr.
- Einwaehlen via PPPoE (Dual Stack) funktioniert (Username und Passwort korrekt), ich bekomme nur eine IPv6 Adresse, und keine IPv4 Adresse zugewiesen (siehe Log weiter unten).
- Einwaehlen via PPPoE (IPv4 only) funktioniert, bricht nach erfolgreicher Authentifizierung mit "Unsupported Protocol 'IPv6 Control Protocol' recieved" ab (siehe Log weiter unten).
- Laut Support habe ich IPv4 und IPv6 und auch eine Einwahl mit IPv4 only sollte funktionieren.
- Tarif: Giga Zuhause Basic DSL
- Eigenhardware: Zyxel VMG1312-B30A, alternativ das gleiche Stoerungsbild wenn ich einen Zyxel VMG4005-B50A verwende.
Vermutete Ursache
Ich vermute (ausgehend von anderen Vodafone Community Posts), dass meine geschaltete Leitung entweder ueber Vodafone, oder die Telekom (die die Leitung fuer Vodafone bereitstelt) kein natives DualStack ist, wie es bei VDSL mit Eigenhardware sein sollte.
Da ich gesehen habe, dass hier in den Posts Vodafone Mitarbeiter aktiv sind, wollte ich das Problem einmal schildern und hoffe, dass mir dabei jemand helfen kann.
Log IPv4 only (sensitive Informationen unkenntlich gemacht)
Using interface ppp0
Connect: ppp0 <--> eth8
sent [LCP ConfReq id=0x25 <mru 1492> <magic 0x5aa61bf4>]
rcvd [LCP ConfAck id=0x25 <mru 1492> <magic 0x5aa61bf4>]
rcvd [LCP ConfReq id=0xac <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x15326032>]
sent [LCP ConfAck id=0xac <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x15326032>]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x5aa61bf4]
rcvd [CHAP Challenge id=0x1 <1430b101cc722fa64d6af95c350ec58f>, name = "OFNCOS08101"]
sent [CHAP Response id=0x1 <cd30e7962b6cd6abbeab5eebdc14e1d6>, name = "vodafone-vdsl.komplett/vb**********"]
rcvd [CHAP Success id=0x1 "access accepted : vodafone-vdsl.komplett/vb**********"]
CHAP authentication succeeded: access accepted : vodafone-vdsl.komplett/vb**********
CHAP authentication succeeded
peer from calling number 40:7C:7D:**:**:** authorized
sent [IPCP ConfReq id=0x10 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
rcvd [IPV6CP ConfReq id=0xa0 <addr fe80::****:****:****:***>]
Unsupported protocol 'IPv6 Control Protocol' (0x8057) received
sent [LCP ProtRej id=0x26 80 57 01 a0 00 0e 01 0a 42 7c 7d ff fe cb a3 03]
rcvd [LCP ProtRej id=0xad 80 21 01 10 00 16 03 06 00 00 00 00 81 06 00 00 00 00 83 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ...]
Protocol-Reject for 'Internet Protocol Control Protocol' (0x8021) received
rcvd [LCP TermReq id=0xae]
LCP terminated by peer
Log Dual Stack (sensitive Informationen unkenntlich gemacht)
Connect: ppp0 <--> eth8
sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0x4e548a8e>]
rcvd [LCP ConfReq id=0xfd <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x6216f6f6>]
sent [LCP ConfAck id=0xfd <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x6216f6f6>]
rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0x4e548a8e>]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x4e548a8e]
rcvd [CHAP Challenge id=0x1 <20e3c7a3e56609cb8bc79b8ce549a245>, name = "OFNCOS08101"]
sent [CHAP Response id=0x1 <90b652c87740f00fa22ebec5e4221c0b>, name = "vodafone-vdsl.komplett/vb**********"]
rcvd [CHAP Success id=0x1 "access accepted : vodafone-vdsl.komplett/vb**********"]
CHAP authentication succeeded: access accepted : vodafone-vdsl.komplett/vb**********
CHAP authentication succeeded
peer from calling number 40:7C:**:**:**:** authorized
sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
sent [IPV6CP ConfReq id=0x1 <addr ****::****:****:****:****>]
rcvd [IPV6CP ConfReq id=0x7c <addr ****::****:****:****:****>]
sent [IPV6CP ConfAck id=0x7c <addr ****::****:****:****:****>]
rcvd [LCP ProtRej id=0xfe 80 21 01 01 00 16 03 06 00 00 00 00 81 06 00 00 00 00 83 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ...]
Protocol-Reject for 'Internet Protocol Control Protocol' (0x8021) received
rcvd [IPV6CP ConfAck id=0x1 <addr ****::****:****:****:****>]
local LL address ****::****:****:****:****
remote LL address ****::****:****:****:****
Script /etc/ppp/ipv6-up started (pid 2543287)
Script /etc/ppp/ipv6-up finished (pid 2543287), status = 0x0
Bisheriger Support
Ich habe mehrfach die Vodafone Support Hotline angerufen. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich, konnten mir aber leider dabei nicht weiterhelfen und haben ein Stoerungsticket eroeffnet.
Dieses wurde direkt darauf mit "Stoerung behoben" ohne weitere Kommunikation geschlossen.
Nach wiedereroeffnen des Tickets und weiteren (freundlichen) Telefonaten mit dem Service sollte sich ein Techniker bei mir melden.
Daraufhin wurde das Ticket wieder mit "Stoerung behoben" ohne weitere Kommunikation geschlossen.
Nach weiteren (freundlichen) Service Mitarbeitern, und nachdem das Ticket insgesamt 3x ohne weitere Kommunikation geschlossen wurde hat heute eine Spezialistin bei mir angerufen.
Diese war leider sehr unfreundlich und beharrte darauf, dass mein Login nicht funktioniert, da ich gearde nicht eingeloggt sei (weil ich, wie ich auch erklaerte, gerade das neue VMG4005-B50A eingerichtet habe, welches ich extra gekauft habe um das Stoerungsbild mit einem anderen Modem zu replizieren um dies als Fehlerquelle auszuschliessen).
Meine Einwaende, dass ich aber schon mit diesen Benutzerdaten verbunden war, auch eine IPv6 Adresse, aber keine IPv4 Adresse bekommen habe, wurden uebergangen.
Jetzt meldet sich (hoffentlich) morgen ein Techniker bei mir um einen Termin auszumachen um meine Einstellungen vor Ort zu ueberpruefen.
Seit heute habe ich von Vodafone auch einen kleinen LTE Router mit 500GB bekommen, mit dem ich waehrend der Stoerung Internet haben soll.
Leider bringt mir das nicht sehr viel, da ich im Homeoffice arbeite und mein Buero im Keller ist.
Aber meine Frau kann wenigstens oben in ihrem Buero damit arbeiten, was schon mal nicht schlecht ist.
Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.
Vielen Dank und beste Gruesse 🙂
