Hallo Andre,
bei dem Thema verzweifel ich allerdings langsam. Ich kann die nicht sagen, wie oft und wie lange ich mittlerweile mit dem Kundendinst von Vodafone zu kämpfen hatte. Mittlerweile habe ich 3x meine Fritzbox neu aufgesetzt, habe mir immer wieder sagen lassen müssen, dass es wohl an der Fritzbox liege, was eben nicht stimmt. Auf deinen Vorschlag ging man gar nicht erst ein, sondern kam mir wieder mit dem Vorschlag, die Frietzbox auf Werkseinstellung zu setzen. Also habe ich es wieder getan und es passeirte wieder nichts. Man gab mir eine Servicenummer, die ich angerufen habe. Zu Beginn sagte mir eine Comuterstimme, ich solle meine Fn-Nummer mit Vorwahl durchgeben und mit # bestätigen. 3 Versuche führte ich durch und verzweifelte fast daran. Immer wieder kam an gleicher Stelle jene Stimme und sagte mir "Wir konnten ihre Nummer leider nicht zuordnen, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservivce". Ich komme bei Vodafone einfach nicht weiter mit dem Thema. Aber mein erste Rechnung wurde abgebucht... das klappt!
