Fehler 691

[Alexandre0410]

Guten Tag,

ich habe probiert, meine neue fritzbox 7590 Ax einzurichten. 

Ich musste meine Vodafone Daten eingeben (Admin und Kennwort) und seitdem habe ich denn Fehler 691 bekommen. 

Wenn ich meine alte fritzbox 7490 anschließe, habe ich wieder Zugang zu WLAN. 

Kann ein Moderator helfen? 

Vielen Dank, 

Alexandre 

[Alexandre0410]

Anbei ein Screenshot der Fehlermeldung... 

[HeikeF]

Hallo Alexandre0410,

was hast Du denn bisher unternommen? Hast unsere Installations-Hotline schon angerufen?

Das ist die 0800 172 12 01.

Kann Dir dort nicht geholfen werden, nimm doch bitte direkt mit unserer Kundenbetreuung Kontakt auf.

Viele Grüße

Heike