Hallo,
seit Freitag bin ich nun wieder bei Vodafone. Vor zwei Jahren war ich auch bei Vodafone, den Wechsel zur Telekom bereute ich sehr, aber nun geht das Internet leider nicht. Dreimal die Hotline bemüht aber ohne Erfolg bis jetzt.
Fehlermeldung 691, dass mein DSL Benutzername oder Passwort nicht funktionieren.
PPPoE Datenpakete wurden nicht abgerufen.
Nun steht in der Fritz!Box verbunden, aber keine Internetseite lässt sich öffnen. Zwangsabmeldung immer genau nach 60 Minuten, was auch so im Fenster für Fehler 691 beschrieben wird.
Passwort wurde auch bereits von der Hotline geändert - ohne Erfolg.
Router auf Werkseinstellung mehrmals gesetzt ohne Erfolg.
Leitung unterbrochen - ohne Erfolg.
Router Stromlos - ohne Erfolg.
Hardware wurde seit Jahren nicht geändert, FritzBox 7360.
Aktuellste Version ist vorhanden, im Vorfeld wurde auch die Kompatibilität geprüft und positiv bescheinigt
Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen und hat eine Lösung gefunden?
Lieben Gruß,
