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am 22.10.2021 21:25 - zuletzt bearbeitet am 22.10.2021 23:26 von Gelöschter User
Hallo, meine EasyBox startet sich ständig neu. Leider wurde mir telefonisch (leider wie gewohnt) nicht geholfen, deswegen versuche ich es auf diesem Weg noch einmal.
die easybox startet ca alle 30-60 min neu (manchmal öfter manchmal weniger oft)
heute habe ich versucht die easybox zurückzusetzen, dies hat das Problem allerdings eher verschlimmert.
da ich viel von zuhause arbeite ist dieser Zustand auch überhaupt nicht akzeptabel. Deswegen ist das hier jetzt auch der letzte Versuch für Besserung ansonsten werde ich meinen Vertrag wieder kündigen.
über Hilfe würde ich mich sehr freuen.
Edit: @ReneLohmann Beitrag nach Störungsmeldungen DSL verschoben. Gruss Methusalem1
am 24.10.2021 14:23
Hey @ReneLohmann,
das ist echt unschön.
Bitte schick mir doch mal eine PN mit Deiner Kundennummer, Name, Adresse (inkl Bundesland) und Geburtsdatum des Anschlussinhabers.
Wir schauen uns das dann gern an.
LG
Boris