Hallo zusammen,
ich habe mich hier im Forum angemeldet in der Hoffnung dass ihr mir bei meinem Problem weiterhelfen könnt.
Ich habe seit Freitag 01.10.2021 regelmäßige Verbindungsabbrüche meiner DSL-Verbindung, so dass keine normale Internetnutzung im Homeoffice möglich ist. Mein Ereignisslog der FritzBox ist voll mit Meldungen
- "DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung),
- Internetverbinung wurde getrennt,
- Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Requests etc.
Bei Bedarf kann ich einen Logauszug zur verfügung stellen.
Nach einer gewissen Zeit kann die Internetverbindung wieder erfolgreich hergestellt werden. Diese bricht aber schnell wieder ab. Manchmal nach 5 Minuten und manchmal nach mehreren Stunden. Am Tag habe ich ca. 10-30 Verbindungsabbrüche!
Das Internet und auch dieses Forum ist voll mit Beiträgen zu dieser Art der Störung. Eine Einheitliche Lösung konnte ich leider bisher nicht identifizieren. Folgende Lösungsansätze habe ich bereits durchgeführt ohne Besserung:
- Werkseinstellungen FritzBox
- Verwendung der Vorherigen DSL-Version
- Einstellung der FritzBox auf Maximale Stabilität
Anbei weitere Daten:
- Die Störungsabfrage meldet keine Störung meiner Region.
- Einen Reset habe ich mittels der Checkliste bereits durchgeführt. Sogar auf Werkseinstellungen habe ich meine Fritzbox zurückgesetzt ohne dass sich das Problem gelöst hat.
- Der Anschluss hat sei November 2020 immer problemlos funktioniert - bis vor kurzem.
- Ich verwende die FritzBox 7530
Eine Lösung konnte mir durch die Hotline bisher leider nicht angeboten werden. Ich habe eine Störungsticket *** leider bisher ohne Lösung.
Viele Grüße
Bertie90
Edit: Ticketnummer aus Datenschutzgründen entfernt
