DSL Internet ausgefallen

[Guy_G]

Hallo.

Auch bei mir in Perl 66706 ist das DSL seit dem 26.05.21 gegen 08h30 ausgefallen.

Der Vodafone Support ruft nicht zurück.

Email an Vodafone schicken oder ein Ticket im System eintragen ist nicht möglich.

Wann wird sich jemand darum kümmert?

Danke.

[Norman]

Hey Guy_G,

sorry, dass es da Schwierigkeiten gab und sich keiner gekümmert hat. Konntest Du inzwischen eine Störung melden oder läuft's wieder?

Falls nicht, beantworte mir bitte mal die Fragen aus unserer Check-Liste. Du kannst den Text einfach kopieren und hier mit Deinen Antworten einfügen. So kann man schon etwas eingrenzen und eventuell die Ursache finden.

Bei einer Störung kannst Du auch telefonisch melden. Die Kolleg:innen erreichst Du kostenfrei unter 0800 172 1212 aus allen Netzen. Das geht schneller, als über schriftliche Kanäle. Vor allem können so Rückfragen direkt geklärt werden. 😉

Sonnige Grüße

Norman