Bearbeitungszeit Störungstickets
JD_33
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

mittlerweile läuft ein Störungs-Ticket seit dem 21.12. und ich sitze ohne WLAN/Telefon 6 Tage schon Zuhause. Wie lange dauert denn so eine Bearbeitung?

1 Antwort 1
Dieter1950
SuperUser
SuperUser

@JD_33 das kann dir hier im Forum niemand sagen. Da ist alleine der Kundenservice für zuständig. Störungen haben unterschiedliche Gründe. Sollte es sich sogar um einen Rückwegstörer handeln kann so etwas sehr lange dauern bis dieser gefunden wurde.