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Ab nachmittags Zusammenbruch der DSL Geschwindigkeit
Leo1234
Daten-Fan
Daten-Fan

DSL -  Geschwindigkeit bricht ab nachmittags total ein

Gestern abend und heute abend wieder.

 

gestern (27.06.38)  ca. 20 Uhr - Vodafone Speedtest-ID: 7qrgzm: DL 0,89 Mbps, UL: 0,99 Mps, Latenz: 608 ms
heute (28.06.38) vormittag bis 11 Uhr - alles ok - dann musste ich außer Haus

komme gerade wieder: Speedtest-ID: 2xsdbfpncvdd: DL 1,2 Mbps, UL 8,91 Mbps, Latenz: 514 ms

DSL schaut gut aus;
Leitungsstatus SHOWTIME
XDSL Modus VDSL2 Annex B
Vectoring Status G.Vectoring Full
Downstream Upstream
Link Typ RTX RTX
Bit-Rate
Downstream Upstream
Bit-Rate 116.800 Kbps 36.999 Kbps
DSL-Daten
Downstream Upstream
Signalrauschabstand 10,9 dB 8,6 dB
Leitungsdämpfung 15,8 dB 15,5 dB

Ob Wlan oder Ethernet ist egal

Zweimal habe ich beim Kundenservice angerufen, zweimal wurde mir versprochen eine SMS zu schicken mit der Vorgangsnummer, zweimal ist keine SMS gekommen.
Beim ersten mal wurde ein "Portreset" gemacht - hat leider gar nichts gebracht.

Kann mir hier jemand helfen?

2 Antworten 2
Michael135
Daten-Fan
Daten-Fan

... bei mir genau dasselbe ... Sowohl LAN als auch WLAN betroffen seit gestern Nachmittag... Heute morgen ging es wieder gut, aber mittags wieder komplett zusammengebrochen... Ich habe ein Ticket offen und schon etliche Male angerufen... Man bekommt immer nur die Aussage, dass es dauert bis ein Techniker sich das anschauen kann. Service unterirdisch, echt. 🙄

Leo1234
Daten-Fan
Daten-Fan

Es geht schon wieder los! Smiley (traurig)

Heute morgen - alles ok:
29.06.23 - 05:28
Speedtest-ID: d94fpbrx2n59 DL 54 Mbps -- UL 13,9 Mbps  Latenz 33 ms

Eben gerade:
29.06.23 - 09:48
Speedtest-ID: 5rrctwpdwgbs DL 21 Mbps -- UL 14,8 Mbps  Latenz 503 ms

Ich bitte um dringende Entstörung!