10mbit Download, trotzt 100mbit vertrag. Denn ganzen Tag über. Außerdem hoher Ping und Latenz.

[Lama_YT]

Ich habe einen DSL Vertrag der mir 100mbit geben sollte, da dies aber ehr unrealistisch ist habe ich die meiste Zeit eh nur 40-50mbit. Momentan scheint aber die Leistung komplett gesunken zu sein und ich habe maximal 10-11Mbit pro sekunde im Download. Außerdem habe ich Packetloss und einen hohen Ping. Habe schon alle Internet Foren durchsucht und nichts gefunden was mir helfen könnte, bzw was geholfen hat.

Vodafone ihr seid meine letzte Hoffnung!

[Susan]

Hallo @Lama_YT

echt ärgerlich, dass der Anschluss nicht gut läuft. 😒. Bitte entschuldige.

Was hast Du denn bereits unternommen? Hast Du schon für 10 Minuten den Router vom Netz genommen bzw. auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und den Router neu eingerichtet.

Die Checkliste bist Du durchgegangen? http://www.vod.af/DSLCheck  

Hast Du bereits eine Störung gemeldet? http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL

Wenn Du alles probiert hast und nichts geholfen hat, schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an.

Die Kolleg:Innen helfen gern.

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Viele Grüße,

Susan