Hallo,
seit dem 13.06. ist unser Anschluss offline, da es offenbar einen Kurzschluss in der Leitung zum Haus - also in der Straße - gibt.
Ticket wurde sofort eröffnet und seitdem höre ich von Vodafone nichts mehr außer regelmäßige SMS, die mich über eine Verzögerung informieren.
Ich benötige den Anschluss dringend, um zu arbeiten.
Gibt es eine Möglichkeit das irgendwie zu beschleunigen?
Ersatz in Form eines LTE-Routers oder ähnliches wurde mir auch nicht angeboten.
Wie mache ich die Entschädigung geltend? Inzwischen stehen einem ja 10 EUR pro Tag zu habe ich gelesen.
Danke!
