Hallo
Ich habe seit heute ein Problem mit der Easybox
Nach einem Ausfall der Box geht nix mehr, habe sie auch nach Anweisung Zurückgesetzt danach ging nix mehr weder hausnotruf noch telefon
Danach klingelte das Telefon und es kam die ansage das DSL-Kabel anzustecken was ich auch getan habe aber es geht immer noch nicht.
Danach beomme ich die meldung das dslkabei neu einzustecken aber am HAUSNOTRUFGERÄT
angegeben das ist nicht korekt
Ich benötige das Gerät und das Telefon Dringent da ich einen Pflegefall zu hause habe
Bei einem weiteren Anruf wurde mir gesagt ich solle doch demv Pat. ein handy geben
nach weiteren Anrufen wude mir gesagt das könne bis 50h dauern!!
Das verhalten des MA ist unmöglich
Weiter bekham ich EINE SMS mit einer Nummer dich angerufen habe diese nummer ist aber seit 16:20 bis jetzt in der Warteschleife das ins ein unding
Nach einem Weiteren Anruf wurde mitten im Gespräch einfach von dem Vodafonemiarbeiter aufgelegt.
Den Hausnotruf brauche ich dringent was aber nicht funktiniert.
Ich kann auch keine NOTRUFE mehr absetzen.
Das Verhalten der Mitarbeiter der Hotline ist unmöglich da ich mehere Nummern angerufen habe fühlte sich Keiner Zuständig
Ich werde mir vorbehalten zu wechseln wenn das nicht klappt
Nach einigen anrufen bei Vodafone wurde ich immer an eine
