Umstellung auf VDSL/EasyBox 904 xDSL lässt sich nicht aktivieren!

[roimon]

Hallo zusammen,

seit der Umstellung auf VDSL am 5.11.14 läuft bei mir nichts mehr. 

Im 2. Schritt der Einrichtung der Easybox 904 xDSL steht wie ja scheinbar bei vielen: Bitte stecken Sie die DSL-Leitung. 

Ist natürlich alles richtig gesteckt. 

Wird das jetzt bei mir auch so eine Odyssee wie bei vielen andern mit wochenlang kein Internet?

Kann mir jmd nen Tip geben wie die ganze Sache beschleunigt werden kann?

Hab mit bekommen, dass hier manche Moderatoren richtig Ahnung haben und weiter helfen können...

bitte erbarmt euch. Ich könnte recht schnell wieder Zugang zum www gebrauchen.

Freue mich riesig über Hilfe.

Gruß Roman 

[Nesquik]

Wurde diese Einschränkung bereits beim Kundenservice gemeldet?

[roimon]

ja, wurde sowohl dem Kundenservice als auch der installationshotline gemeldet.

Antworten sind höchst unterschiedlich. Kundenservice sagte: Bis Sa sollten Sie geschalten sein.

Installationsservice sagt: Nein höchstens 1 Tag Dauer bei Schaltung. Wir müssen einen Techniker kommen lassen.

Das klingt nicht gut.

Gruß Roman

[VF_Benjamin]

Hallo Roman,

Willkommen im Forum.

Sende mir doch einmal Deine Auftrags- oder Kundennummer als private Nachricht.

Ich prüfe dann den aktuellen Stand für Dich.

[roimon]

Heute kam tatsächlich ein Telekom-Techniker und hat Internet zum laufen gebracht.

Problem dabei: bei VDSL 100 bekomme ich 15 MBit/s.

Das ist ne absolut normale 16-er Leitung.

Hat der Techniker mich vllt auf die alte Leitung zurück geschalten?

MfG Roman

[Gelöschter User]

aktuelle Firmware auf der 904 ? ohne die Vectoring Firmware kann diese nur 16 Mbit ..

[roimon]

AT904X-03.07 ist drauf. Ich hoffe dass die neuste bzw die richtige?

[VF_Benjamin]

Hallo roimon,

führe bitte ein Update Deiner Firmware, auf die aktuelle Version AT904X-03.16 durch.

Diese findest Du >>> hier <<< .

[roimon]

Danke, hat geklappt und heut morgen 100 MBit/s angezeigt:)

Gruß Roman

[Nesquik]

Danke für deine Rückmeldung.

Da nun alles funktioniert kommt hier ein Schloss vor.