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Lösung
am 21.11.2018 18:18
Hallo, ich bin bei bildmobil, die ja eine Tochter von Vodafone sind. Wenn ich versuche, an meinem iphone eiinen "persönlichen Hotspot" zu aktivieren, bekomme ich die Fehlermeldung, ich solle mich an vodafone wenden.
a) Weiß jemand, ob dieses Dienstmerkmal für die Vertriebstochter gesperrt ist? Wo könnte man das mal nachlesen?
b) Welche Nummer müsste ich sonst bei vodafone anrufen? Email haben die ja abgeschafft, die einzige Nummer unter "Kontakt" ist der Verkauf, der kann mir nicht helfen, wie er eben sagte.
Danke!!
Hannah
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.11.2018 18:26
@Hannah33@ schrieb:
a) Weiß jemand, ob dieses Dienstmerkmal für die Vertriebstochter gesperrt ist? Wo könnte man das mal nachlesen?
Am besten in den Informationen von bildmobil. Das ist nämlich eine eigenständige Firma.
@Hannah33@ schrieb:
b) Welche Nummer müsste ich sonst bei vodafone anrufen? Email haben die ja abgeschafft, die einzige Nummer unter "Kontakt" ist der Verkauf, der kann mir nicht helfen, wie er eben sagte.
Am besten die Servicehotlline von bildmobil. 01807 11 22 33 (kostenpflichtig, 0,14€/min aus dem Festnetz und 0,42€ aus dem Mobilfunknetz). Woher ich das weiß? Daher: Kleine unbekannten Knowledge Database.
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.
am 21.11.2018 18:26
@Hannah33@ schrieb:
a) Weiß jemand, ob dieses Dienstmerkmal für die Vertriebstochter gesperrt ist? Wo könnte man das mal nachlesen?
Am besten in den Informationen von bildmobil. Das ist nämlich eine eigenständige Firma.
@Hannah33@ schrieb:
b) Welche Nummer müsste ich sonst bei vodafone anrufen? Email haben die ja abgeschafft, die einzige Nummer unter "Kontakt" ist der Verkauf, der kann mir nicht helfen, wie er eben sagte.
Am besten die Servicehotlline von bildmobil. 01807 11 22 33 (kostenpflichtig, 0,14€/min aus dem Festnetz und 0,42€ aus dem Mobilfunknetz). Woher ich das weiß? Daher: Kleine unbekannten Knowledge Database.
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.
am 22.11.2018 12:24
Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.
Gruß,
Matthias
(Moderator)