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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
wie kann man hier ausserordentlich kündigen ?
Hallo. ich spiele seit einigen wochen wow hc.ich habe mittlerweile 12 chars durch lags verloren. teilweise kann ich mehrere minuten nicht auf meine chars zugreifen während des spiels. da ich gut 50 teuronen monatlich für diesen internetanschluss zahl...
Störungsticket vordatiert zur Schönung der Statistik ?
Ich habe es heute, nach drei Störungsmeldungen in der Hotline und Androhung der Kündigung endlich geschafft, dass zumindest mal ein Störungsticket (009-1488283/23) aufgemacht wurde. Mit großer Verwunderung musste ich feststellen, dass als Eröffnungsd...
Gelöst! [Störung] Seit mehreren Wochen Paketverluste und hohe Pings
Hallo zusammen, ich versuche mal verzweifelt hier einen Rat zu erlangen. Dies ist mein erster Beitrag, falls ihr noch mehr Informationen braucht, dann einfach schreiben. Seit mehreren Wochen sind über den Tag verteilt mal extrem, mal weniger Paketver...
None of Led working !
Good day to you everyone! My internet was working fine for a few years, and it's been 2 days that it's not working at all. I tried many times as instructed on the website to disconnect and reconnect, but it didn't work. I only have power led on my ro...
Gelöst! Hoher Packetverlust und nur 30 % DL Volumen
Guten Tag liebe Community, ich habe seit 3 Wochen ungefähr einen hohen Packetverlust, sprich Discord, Spiele, allgemein stockt mein Internet komplett. Wenn ich einen Spendetest durchführe, steht das ich 300mb/s von 1000mb/s erhalte. Upload auch bei 3...
Verbindungsabbrüche Internet
Ich habe ständige Verbindungsabbrüche beim Internet, was bei Videokonferenzen sehr nervig ist. ich habe eine Fritz!Box 6660. Woran liegt das und wie kann hier Vodafone das Problem abstellen? Danke für Antworten im Voraus.
Seit 2 Jahren massive Internet Störungen
Hallo,wir haben seit knapp 2 Jahren massive Internetstörungen an unserem Kabelanschluss. Es waren auch letztes Jahr schon Techniker da welche es versucht haben zu richten. Aber diese haben nur das wieder Rückgängig gemacht was der andere Techniker vo...
Internet schrittweise langsamer
Hallo! Ich habe seit letztem Jahr das 1000Mbit Paket von Vodafone, welches nach und nach immer langsamer wurde. Ich besitze die Vodafone-Station (Wi-Fi 6) und nutze ein LAN-Kabel. Natürlich habe ich die prickelnden Tipps vom Vodafone-Chatbot alle bef...
Störung
Moin, ich wohne in Hamburg und kann kein Störungsticket erstellen. Der Netzassisent sagt mir seit Montag, das eine Störung vorliegt. Ich möchte die vier Tage erstattet bekommen. Grüße
Alle paar Minuten Verbindungsabbruch (Vodafone Station, Firewall?)
Hallo, ich hab das Problem, dass etwa alle 10 Minuten alle Geräte kurz vom Internet getrennt werden (nicht wlan). Im Ereignisprotokoll erscheint dann immer: 09/27/2023 16:41:23 [10000005]: UTOPIA: FIREWALL RESTART Firewall 09/27/2023 16:41:23 [100000...
