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Frage
Antwort
Lösung
am 21.08.2018 20:50
Guten abend zusammen ich habe folgenes problem.
Bei mir lädt twitch nach oder vor 20 uhr nicht mehr davor läuft aber alles gut dass geht dann bis 23-00 uhr dann gehts wieder könnt ihr mir helfen MFG
am 21.08.2018 21:11
Kannst du bitte diese Fragen einmal beantworten:
Gruss
Methusalem1
21.08.2018 21:16 - bearbeitet 21.08.2018 21:27
Welches Produkt hast Du (Red & Phone 200
Welches Modem/ Router nutzt Du? cdn CH7466CE
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? nutze das leih-gerät
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
Welcher Fehler tritt auf? ab 20 uhr laufen livestreams auf twitch nicht mehr. Buffert ohne ende biss die auflösung runter geht. Den ganzen tag über geht es aber.
Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner windows 10
Beginn und Dauer der Störung 20 uhr bis 23-00 uhr
am 21.08.2018 21:32
Poste einmal die Signalpegel des Router`s als Screenshot, Benutzeroberfläche öffnen: http://kabel.box
Kabelmodem anklicken >Verbindungen diese Werte posten (Down und Upstream).
Gruss
Methusalem1
am 21.08.2018 21:41
ok
am 21.08.2018 21:46
Die SNR-Werte bei deinen Downloadkanälen im Bereich QAM 64 sind nicht ideal, außerdem wird nur ein Upstreamkanal angezeigt, könntest du einmal einen Werksreset durchführen.
Gruss
Methusalem1
am 21.08.2018 21:47
wie kann ich den router zurücksetzen?
am 21.08.2018 22:02
am 21.08.2018 22:11
hat nichts gebracht
am 21.08.2018 22:15
Könntest du das Antennenkabel einmal auf festen Halt oder Beschädigungen überprüfen, wen möglich tauschen?
Gruss
Methusalem1