Telefonstörung

[wink1]

Störung der Kabel-Telefon-Dienste

Vielen Dank im voraus,

• Welches Produkt hast Du? Internet + Telefon Red 32 Kabel
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Kabelbox
  
• Leih-Gerät von uns
• Welches Telefon benutzt Du? Panasonic)
  
• Welcher Fehler tritt auf?  Ausfall; Gesprächsabbruch; Nebengeräusche
  
• Beginn und Zeitraum der Störung seit Vertragsbeginn (Oktober 2019)
  
• Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden?  DECT,
  
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Keine. Kam garnicht durch.

[Jens]

Hallo wink1,

welche Kabelbox wird denn genutzt? Da gibt es einige. 😉

Nutzt Du das Telefon mit einem Adapter oder wird das Kabel der Basisstation direkt angesteckt?
Wurde mal ein anderes Telefon ausprobiert?

Gruß

Jens