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am 13.12.2019 22:15 - zuletzt bearbeitet am 13.12.2019 23:08 von Gelöschter User
Moin Community,
wie es der Titel bereits verrät habe ich seit einigen Monaten (kann ich nicht mehr genau betiteln, ich denke 4-5 Monate) jeden Abend zur PrimeTime (ca. 19 - 23 Uhr) ziemliche Ping-Probleme -> es pendelt sich in der Regel irgendwo zwischen 150ms und 290ms ein.
Da ich nun mal genau zu dieser Zeit regelmäßig mit Freunden online spiele (oder es zumindest will) ist das schon eine nicht unerhebliche Beeinträchtigung.
Ich bin mitlerweile sämtliche mir zur Verfügung stehenden Mittel durch
- keine aktiven Komponenten zwischen Fritzbox und PC
- alle anderen Netzwerkverbindungen (LAN/WLAN) der Fritzbox gekappt
- verschiedene DNS Anbieter getestet
- DNS Cache geleert
- Windows Netzwerk-Einstellungen reseted
Am Spiel oder dessen Servern kann es nicht liegen, da die meisten meiner Mitspieler (ebenfalls Vodafone Kabelkunden, ca. 30km entfernter Wohnort) keinerlei Probleme mit ihren Pings haben.
Da die Probleme grundsätzlich nur abends auftreten (wenn nun mal die meisten Leute streamen, etc.) schließe ich auch ein Problem mit meiner Fritzbox aus.
Kurze Eckdaten:
Vertrag: Red Internet & Phone 400 Cable
Router: (eigene) Fritzbox 6590 Cable
Ort: 26409 Wittmund
Zu dieser Zeit fallen auch die Downloadraten auf irgendwo zwischen 200 und 300Mbit/s, was ich allerdings deutlich eher verschmerzen kann als den Ping.
Im Anhang gebe ich noch die aktuellen Signalwerte, als auch eine Auswahl an Ping-traces der letzten Tage mit.
Ich hoffe mir kann hier geholfen werden und/oder jemandem von euch fällt noch etwas ein, das ich übersehe. Ich gehe allerdings mal stark davon aus, dass es sich um eine Segments-Überlastung handelt. Nichtsdestoweniger bezahle ich nun einmal eine so starke Leitung und möchte sie auch entsprechend nutzen.
Vielen Dank im Voraus
MKP109
Edit: @MKP109 Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben und Anhang entfernt da Mac-Adresse zu sehen, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
am 14.12.2019 07:26
am 16.12.2019 15:52
Hallo MKP109,
wie hoch ist der Ping? Poste bitte mal die Signalpegel der Fritzbox.
Liebe Grüße
Moni
am 16.12.2019 17:14
Moin,
anbei die Signalpegel aus der Fritzbox.
@Moni_GK : Der Ping schwankt, pegelt sich aber immer irgendwo zwischen (an "guten" Tagen) 120ms und 240ms ein.
Und das ist wie gesagt immer nur zu den Haupt-Zeiten der Fall, tagsüber liegt er immer bei irgendwas zwischen 20 und 30ms.
Gruß
MKP109
am 16.12.2019 22:05
am 17.12.2019 15:01
Hallo MKP109,
ich möchte mir die Leitung mal anschauen, ob es eine Störung gibt. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Sollte ich nichts finden, brauch ich unsere Box. Da würde ich Dir aber nochmal Bescheid geben.
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 17.12.2019 18:10
am 18.12.2019 19:22
Hallo MPK109,
in Deinem Einzugsgebiet finden derzeit Ausbaumaßnahmen der Leitung statt.
Gerade in den Abendstunden kann es, zu den von Dir genannten, Einschränkungen kommen.
Ein genauer Abschlusstermin ist noch nicht bekannt, soll aber voraussichtlich gegen Ende des 1. Quartals 2020 abgeschlossen sein.
Viele Grüße Martin
am 20.12.2019 17:28
Hallo Martin,
das ist zumindest schon mal eine Begründung.
Nichtsdestotrotz ist es jetzt nicht gerade zufriedenstellend, dass das Problem, das seit 4 oder 5 Monaten besteht, "eventuell" in weiteren 3 Monaten behoben sein wird.
Ich bin nun einmal Familienvater mit Full-time-Job. Das heißt, wenn ich mir mal etwas Zeit für mein Hobby freischaufeln kann, ist das eben in den Abendstunden.
Und gerade in einem kompetitiven online-Spiel ist ein Ping von über 200ms gegenüber anderen Spielern mit 9-20ms keine Einschränkung mehr, sondern man braucht es eigentlich gar nicht erst zu versuchen.
Gruß
MKP109
am 23.02.2020 20:57
Moin,
das hier ist jetzt einfach mal ein neuer Zwischenstandsbericht:
immer noch alles absolut sch... , wie immer abends ein Ping von über 200 durchgängig , selbst Teamspeak strotzt vor Aussetzern.
Jetzt mal im Ernst, es kann doch nicht sein, dass man erst mal 1000€ für einen Hausanschluss bezahlt, dann noch monatlich 50€ für eine potente Leitung drauflegt, und dann die Leitung für .. ich glaube wir sind momentan bei 8 Monaten, nur maximal eingeschränkt nutzen kann.
Aber hey, ist ja alles super, soll ja "eventuell" Ende nächstens Monats besser werden.
Gruß
MKP109