Störung Kabel TV Giga TV Box

[Saslchen]

Moin,

seit einigen Tagen habe ich bei einigen Sendern eine Empfangsstörung bei einigen Sendern. Es setzen alle paar Sekunden Bild und/oder Ton aus. Besonders häuftig zu beobachten bei den ZDF Sendern (HD + SD), ZDF Info, aber auch bei Sat 1 und Pro 7. Das Antennenkabel habe ich auch schon gewechselt, das hat nichts geholfen.

Bitte um Behebung des Problems.

Viele Grüße

[Wallace]

Hi Saslchen,

auf ein paar Frequenzen ist der Pegel zu niedrig und das sollte ich ein Techniker vor Ort anschauen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?

Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?

VG Wallace

[Saslchen]

Moin Wallace,

ein Technikereinsatz klingt gut. Den Zugang könnte ich organisieren, wenn der Termin nicht all zu kurzfristig vereinbart wird. Telefonisch bin ich aktuell am Besten unter der Festnetznummer zu erreichen.

Bei uns ist keiner in Quarantäne und es liegen auch keine Symptome vor.

Viele Grüße

Saskia

[ERFD]

Hallo Saslchen,

der Techniker ist beauftragt und vereinbart einen Termin mit Dir.

Gruß Fred