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Lösung
am 10.06.2021 12:25
Hallo.,
es geht um meinen DSL Anschluss den ich seit ca. 3 Wochen bei Vodafone in Benutzung habe (RED Internet und Phone 250 DSL). Download- und Uploadraten funktionieren problemlos, allerdings habe ich immer wieder sehr hohe Ping Spikes die zu Lags in Games und Gesprächen führen. Diese treten verstärkt abends auf allerdings auch teilweise tagsüber. Ich bin von einem Anschluss der Telekom zu Vodafone gewechselt, da ich bei der Telekom nicht zufrieden war, in der Hoffnung, Vodafone könne meinen Wünschen besser gerecht werden. Ich hoffe es handelt sich um ein Problem, welches sich unkompliziert beheben lässt.
am 11.06.2021 12:49
Hallo ljar98,
freut mich, dass Du Dich für einen DSL-Anschluss bei uns entschieden hast.
Klar, Ping-Spikes sind nervig, keine Frage. Solange da aber keine "Begleiterscheinungen" wie zu niedrige Downloadwerte oder Verbindungsabbrüche auftreten, haben wir leider keine Möglichkeit, ein technisches Ticket zu erstellen. Ich kann Dir da nur den Tipp geben, die Verbindung per LAN herzustellen.
Auch der Server, auf den zugegriffen wird, hat Auswirkungen auf den Ping. Darauf haben wir keinen Einfluss.
LG,
Dany ^dgd