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Lösung

Ping Probleme
Ganymed1337
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Sehr geehrte Community,

 

ich habe seit gut zwei Wochen diverse Ping Probleme. Das übliche Router neustarten oder Strom für 10 min vom Netz nehmen habe ich alles schon gemacht. Interne Probleme kann ich ausschließen da das Netzwerk komplett gecheckt wurde.

 

Am Ping Plotter oder auch an einer Tracert abfrage sieht man klar das es etwas extrerne sein muss.

 

Siehe hier tracert www.gmx.de

Routenverfolgung zu redir.g-ha-web.de [82.165.230.36]
über maximal 30 Hops:

  1     5 ms     4 ms     3 ms  192.168.1.1
  2  1381 ms  2120 ms  2395 ms  ip1f12a8fe.dynamic.kabel-deutschland.de [31.18.168.254]
  3  1804 ms  1837 ms  1421 ms  83-169-158-198.static.superkabel.de [83.169.158.198]
  4    16 ms    23 ms    19 ms  ip5886c2b0.static.kabel-deutschland.de [88.134.194.176]
  5  1927 ms  1952 ms  2089 ms  ip5886ed06.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.6]
  6  1945 ms  2005 ms  2128 ms  ip5886ed2e.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.46]
  7  2019 ms  1263 ms  2162 ms  ip5886eda3.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.163]
  8  2013 ms  1244 ms   815 ms  decix.bb-a.fra3.fra.de.oneandone.net [80.81.192.123]
  9  2241 ms  2493 ms  2000 ms  ae-1.bb-c.act.fra.de.oneandone.net [212.227.120.90]
 10   850 ms  1602 ms  1477 ms  ae-4.bb-b.bs.kae.de.oneandone.net [212.227.120.18]
 11   133 ms   203 ms   240 ms  ae-3.bb-b.bap.rhr.de.oneandone.net [212.227.120.71]
 12   308 ms   332 ms   299 ms  ae-0-0.gw-diste2-a.bap.rhr.de.oneandone.net [212.227.121.176]
 13  1174 ms  1678 ms  2427 ms  redir-ba.web.de [82.165.230.36]

 

Störung abgegeben habe ich und eigentlich sollte ich schon mehrmals eine SMS bekommen haben, da das Netz mehrmals geprüft werden sollte und ich eine Nachricht bekommen sollte. Bis heute keine Rückmeldung.

 

Mein Ping in BF5 ist 999 ms und in CSGO 1800 ms.

 

Die Ping Probleme tretten vollkommen unregelmäßig auf und sind manchmal nicht mehr vorhanden. Die Probleme überwiegen aber, so dass Spielen ab gut 2 Wochen unmöglich ist.

 

Kann mir hier wer helfen ?

 

Vielen Dank!

15 Antworten 15

Hallo,

 

gibt es bereits eine Rückmeldung, weil an den Problem hat sich immer noch nichts geändert.

 

MFG

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hi Ganymed1337,

 

laut Fachabteilung gab es keine weiteren Auffälligkeiten. Wenn es weiterhin so sein soll, kannst Du dann bitte aktuelle Tests machen?

 

Gruß

Jens

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Unbenannt.png

Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo Ganymed1337,

 

die Kollegen konnten nicht auffälliges finden.

Dann haben wir nur noch die Möglichkeit einen Techniker zu Dir zu schicken.

Der Kollege ist kostenfrei, außer es liegt an Deiner Hardware. Sollte dies der Fall sein, kostet der Einsatz des Kollegen 99,50€.

 

Wäre das für Dich ok? Falls ja, schick mir bitte noch eine Rufnummer für den Kollegen.

 

Liebe Grüße

Moni

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Hallo,

 

da das Problem immer nur zeitweise auftrifft kann ich ja nicht garantieren, dass der Fehler dann auf tritt wenn der Techniker vor Ort ist. Ich habe keine Lust dann 100 Euro zu bezahlen für nichts.

 

Hier nochmal ein Test:

 

Unbenannt_2.png

Manu
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Ganymed1337,

 

ich schicke Dir erst einmal keinen Techniker.

 

Bitte Schließe zum Test NUR den Rechner per LAN an den Compal an. Ohne Deinen eigenen Router dazwischen.

 

Viele Grüße, Manu

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