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Hallo zusammen,
leider muss ich bei meinem Internetanschluss nun bereits seit mehreren Wochen enorme Pingprobleme feststellen. Natürlich meldet der Vodafone Speedtest einen guten Ping von ca. ~ 30ms. Jedoch wird dort auch nur ca. 50% vom Upload-Speed erreicht, was evtl. bereits auf einen Fehler hinweisen könnte.
Wenn ich zum Beispiel über CMD die Google-Server pinge, geht dieser von 30ms bis ca. 230ms hoch.
Weiter habe ich bei meiner FritzBox mal die Werte der einzelnen Kanäle mitangehängt, evtl. helfen diese ja weiter um zu sehen ob meine Leitung i. O. ist. Ich selbst bin etwas irritiert von den nicht korrigierbaren Fehlern von Kanal 22, (siehe Anhang.)
Auch habe ich das Ergebnis vom Speedtest mitangehängt, was aber wohl nicht aussagekräftig ist.
Ist hier vorab eine Entstörung / Messung möglich?
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
BW - 7346x - Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Vertrag besteht seit Unitymedia - 2Play 400
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
AVM FritzBox 6490 - Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)
Schlechte Latenzen / Paketverlust - Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)LAN-Kabel
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am AbendSeit April
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Siehe Screenshot
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline durchgeführt?Noch keine
Vielen Dank im Voraus. Würde mich über eine Unterstützung sehr freuen.
