Neue Wohnung, Neue kunde RedInternet Kabel 200 keine verbindung

[Richmondi05]

Hallo, ich bin eine neuer kunde und ich habe neue Wohnung. Heute erhalte ich meine bestellung fur Internet. Wir haben alles mit Instruktion gemacht aber haben wir Problem mit Internetverbindung. Was kann ich jetzt machen?

[pRo-Marco]

Hi Richmondi05,

scheinbar ist der Anschluss nicht angeklemmt. Das muss ein Techniker dann vor Ort machen. Ich leite das gern in die Wege. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Richmondi05]

Hallo, PN geht:)

[pRo-Marco]

Hi Richmondi05,

der Techniker kommt heute zwischen 13:00 und 15:00Uhr. Gib uns bitte Bescheid, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

[Richmondi05]

Halllo, gestern habe ich Termine reservieren fur 13.00 uhr. Warum zwischen 13.00 bis 15.00?

[Richmondi05]

Wunderbar, heute alles hat geklappt. Der Techniker war bei uns. Vielen dank für Hilfe. Ich bin sehr dankbar. Schön Tag.

Mit freundlichen Grüßen

[Tobias]

Hi @Richmondi05,

konnte denn das Problem behoben werden? 🙂

LG

Tobias

[Richmondi05]

Ja, aber nur mit Techniker, weil anschluss in multimediabox in keller war nicht verbunden.

[Tobias]

Hi @Richmondi05,

das wichtigste ist, das es geklappt hat 😉 Schön, das der Techniker das Problem beheben konnte. Da das Thema dann geklärt wurde, mach ich hier ein Haken ran. Wenn wieder mal was ist kannst Du Dich gern im Forum melden.

LG

Tobias