Hallo,
seit gestern Nachmittag/Abend funktioniert bei mir kein Festnetztelefon und und DSL mehr (bis 13 Uhr ging es noch ohne Probleme). Ich hatte gehofft, dass es eine allgemeine Störung ist und mich nicht weiter drum gekümmert.
Heute funktioniert aber leider immer noch nichts. Jetzt wollte ich eine Störungsabfrage starten, dort wird aber meine Kundennummer nicht erkannt. Ist aber definitiv die Korrekte, habs drei mal überprüft.
Wie kommt das und was kann ich jetzt noch tun? Ich würde ja tatsächlich auch erst mal alles ausschließen wollen was auszuschließen geht, ehe ich mich ans Telefon hänge...
Vielen Dank für eine Antwort.
