Hallo,
seit Unitymedia von Vodafone gekauft wurde, sind die Leitungen ständig überfordert und führen zu einem instabilen Ping, vor Allem abends wenn die meisten Leute im Internet sind. Im Anhang ist beispielsweise das Ergebnis von Pingplotter beim Anpingen vom Google DNS an einem Freitagabend. Mit solchen Pingspikes macht das Zocken einfach keinen Spaß mehr. Ein Techniker war schon mal vor Ort, konnte das Problem (natürlich) nicht beheben.
- Welchen Vertrag hast Du? Internet 400/40
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Standard Vodafone Router
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Instabiler Ping
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung: Seit es Unitymedia nicht mehr gibt
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
- In welchem Bundesland wohnst Du? Nordrhein-Westfalen
