TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 21.06.2021 12:24 - zuletzt bearbeitet am 21.06.2021 13:29 von Claudia
Seit zwei Tagen funktioniert nichtdie Vodafone-Wi-Fi-Verbindung im gesamten Gebäude am STRALAUER PLATZ ***, 10243 Berlin.
Es gibt Dutzende von Wohnungen, die alle keinen Anschluss haben, und wir müssen von zu Hause aus im Smart Working arbeiten.
am 21.06.2021 12:38 - zuletzt bearbeitet am 21.06.2021 14:34 von Claudia
Um den Einsatz kann nur der Vertragsparter bitten - sofern ihr keinen (direkten) Vertrag mit Vodafone habt, wird das nichts. Der Vertragspartner hat zum Melden solcher Störungen auch eine entsprechende Telefonnummer von Vodafone bekommen, an die er sich wenden kann.
Sollte die WLAN-Hardware z.B. vom Vermieter gestellt werden, so wäre auch dieser für die Instandhaltung zuständig, nicht Vodafone.
Community-Team: Betreff angepasst
am 21.06.2021 14:23 - zuletzt bearbeitet am 21.06.2021 14:34 von Claudia
Seit zwein Tagen funktioniert nicht die vodafone internet.
Wir bitten um dringenden Einsatz vor Ort.
Community-Team: Betreff angepasst
am 22.06.2021 08:29
Hi FedericaV,
wir schauen, was wir heraus bekommen. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco