Easy-Box 803 stürzt ständig ab

[Feuerteuffel]

Der Router stürzt regelmäßig in immer kürzeren Abständen ab. Firmware ist aktuell. Ich vermute eine Defekt im Router und will ihn umtauschen!

[Andre]

Hey Feuerteufel,

wenn der Router wirklich neustartet , wird das wohl ein Hardwaredefekt sein.
Hast Du Dich bereits an die Kundenbetreuung gewendet und den Tausch veranlasst?

Ansonsten kannst Du über unsere Netzassistenten Deinen Anschluss überprüfen.
Wenn dort keine Meldungen bekannt sind, wird Kontakt zu einem Kollegen der Technik geboten.
Der nimmt dann ggf. ein Ticket auf oder tauscht den Router.

LG,

Andre