- Vertrag? - Vodafone CableMax 1000
- Modem/ Router? - FritzBox 6591 Cable
- Leih-Gerät/eigenes Gerät? - Leihgerät
- Fehler? - Keine Verbindung zu bestimmten Internetseiten/Services.
- Wie verbunden? LAN
- Browser? - Edge, Chrome, Firefox, TV ect...
- Betriebssystem? - Windows 10
- Beginn und Zeitraum? - Seit mitte August, mehrmals die Woche, höchstens 2 mal pro Tag für ca 2 Std.
- Maßnahmen durch Störungshotline? - Ticket geschlossen/offen unklar
- Bundesland? - Schleswig Holstein
Hallo
seit mitte August treten regelmässig teilweise Internetstörungen auf, ca 2 mal pro Tag.
- Einzelne Internet Seiten, Streaminganbieter sind nicht erreichbar -
Fehler tritt auf allen Endgeräten, WLAN/Lan auf. Zur selben Zeit sind die Website und Dienst aber über Mobilfunk erreichbar. Also kein Problem der Dienste/Website
Der Fehler ist identisch wie mit diesem Forenbeitrag https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Bestimmte-Internetseiten-nicht-errei...auch die nicht funktioniernen Seiten sind identisch.
Ein Ticket bei Vodafone habe ich errstellt, jedoch steht da, einerseits "Das Ticket ist erledigt" anderseits steht oben drüber "in Bearbeitung". Beim Anruf der Hotline, wurde ich einmal an AVM verwiesen, beim zweiten Anruf wusste er überhaupt nicht ob das ticket noch in Bearbeitung ist.
Ich hätte ja gerne Infos dass es eventuell am AFTR Gateway oder am Dual Stack liegt angehängt, aber weder kann ich dem Ticket was anhängen, noch meldet sich seit 7 Tagen noch jemand zu dem Ticket.
Deswegen erhoffe ich mir jetzt hier hilfe
mfg
