Vertragshandy zurückgeben

[Technopilot]

Ich würde gerne mein S20 Ultra zurückgeben oder gegen ein anderes Gerät Tauschen. Habe das Handy seit 6 Monaten und es ist für MICH ein dreckshandy. Ich habe nur Probleme damit und langsam die Nase voll. Habe mein Problem bei Samsung Members geschildert, aber bekomme von den *Supporter* nur behinderte Antworten, die mir nicht weiterhelfen. Ich hoffe ihr könnt helfen 😊

[HeikeF]

Hallo Technopilot,

wenn Dein Smartphone kaputt ist, können wir helfen. Dann tauschen wir es.

Wenn es Dir nur nicht gefällt, können wir leider nichts tun. Dann empfehle ich Dir, Dir Dein Wunschhandy beim nächsten Mal zunächst im Vodafone-Shop anzusehen und es dort zu testen.

Viele Grüße

Heike