SMT-C7 200 Fernbedienung zeigt keine Reaktion mehr

[KiraB73]

Guten Tag,

meine Fernbedienung reagiert seit gestern nicht mehr. Am Reciever selber kann ich per Hand problemlos alle Sender und Funktionen einstellen.

Ich habe es mit neuen Batterien versucht und auch die Fernbedienung zurückgesetzt, keine Reaktion.

Jetzt habe ich den Test gemacht und eine Kamera darüber gehalten, um das rote Licht zu erkennen, aber es war nichts zu sehen. Ich habe es mit der Fernbedienung meines Fernsehers verglichen, dort konnte ich das Licht erkennen.

Weiß jemand einen Rat ?

[Moni_GK]

Hallo KiraB73,

dann muss sie getauscht werden. Hast Du Dich bereits an die Kollegen bei der Hotline gemeldet? Falls nicht, schick mir gerne eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße
Moni

[KiraB73]

Hi Moni,

PN ist raus.

Danke. 🙂

[Moni_GK]

Hallo KiraB73,

ich habe den Tausch eingestellt. Die neue Fernbedienung macht auf den Weg. Die defekte Fernbedienung kannst Du entsorgen.

Liebe Grüße

Moni

[KiraB73 · Accepted solution]

Hi Moni !

Heute angekommen.Jetzt ist alles wieder schick. 🙂

Danke Dir. 🙂